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Uma crítica áspera e destrutiva, desprovida de amor, pode ferir muito gravemente uma alma, como se fora uma faca afiada. Já uma palavra severa, porém dita com o intuito de auxiliar e envolta em amor auxiliador, penetra na alma ainda mais profundamente, porém com suavidade e leveza, sem feri-la. Ao contrário, pode em tal caso até ajudar a cicatrizar feridas previamente existentes.
