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Verdadeiro amor ao próximo não pode brotar num coração sem compreensão. Compreensão pelo próximo, porém, evidencia-se por um interesse genuíno, sem outras intenções que não entendê-lo e auxiliar onde possível. Tal interesse, por sua vez, só pode surgir quando o portal da alma está aberto para receber as impressões que chegam de fora, de modo a poder assimilar as experiências vividas pelo nosso semelhante. Somente assim é possível se colocar no lugar dele, compreendê-lo e amá-lo.
Contudo, se o portal que dá acesso à alma estiver fechado há tempos, será difícil abri-lo, cada vez mais. Quanto mais tempo trancado, mais difícil abrir. E se muito tempo transcorrer nessa situação, então ele de modo algum poderá mais ser aberto, nem com a mais reluzente chave da boa vontade, pois não será possível nem mesmo encontrar a fechadura, já totalmente encoberta pela teia do egoísmo.